<Scannable>은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
<Scannable>은(는) 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
위 항목 중 사용 통계(Firebase Analytics)와 오류·성능 진단(Firebase Crashlytics · Performance Monitoring) 정보는 앱 개선을 위해 각 항목에 동의한 경우에만 수집하며, 앱 설정에서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 맞춤형 광고는 별도 선택 사항이며, 필요한 경우 추가 광고 개인정보 선택 화면을 제공합니다(설정 방법은 제11조 ①~③).
이 정보는 이용자가 기능 요청을 직접 제출할 때에만 수집되며, Google Firebase(Cloud Firestore)에 저장됩니다. 기능 요청에는 개인정보(이름·이메일·전화번호 등)를 입력하지 마세요.
이용자가 이메일로 연락하면 회신 이메일 주소, 문의 내용, 제공한 주문번호(GPA), 구매 국가, 처리 결과를 문의 대응·구매 확인·환불 및 권리 요청 처리 목적으로 이용합니다. 불필요한 문서나 민감한 정보는 첨부하지 마세요.
자동 삭제 접수가 활성화된 버전에서는 요청 범위·시각·설치 식별자·접수번호·상태를 처리합니다. 요청 보호를 위해 앱 무결성 확인 자료와 토큰(App Check·Play Integrity), 통신 IP 주소가 처리될 수 있습니다. 이는 철회한 사용 통계나 진단 수집을 다시 허용하는 것이 아닙니다. 보관·파기 기준은 제3조, 국외 처리 확인사항은 제7조를 따릅니다.
회사는 아래 기간 내에서 개인정보를 보유하며, 목적 달성 또는 동의 철회로 더 이상 필요하지 않은 정보는 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 필요한 파기 조치를 취합니다. 앱 삭제가 이미 서버로 전송된 데이터의 즉시 삭제를 뜻하지는 않습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 동의가 필요한 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의 등 법령상 요건을 충족해야 합니다. 현재 앱에는 법정대리인 동의 확인 절차가 없으므로 아동의 선택적 통계·진단·맞춤형 광고 동의를 유효한 것으로 간주하지 않습니다.
아동 정보가 수집된 사실을 알게 되면 추가 처리를 중단하고 필요한 파기 조치를 취합니다. 아동 또는 법정대리인은 제12조 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 요청과 대리권 확인에 필요한 최소한의 정보만 안내합니다. 신분증 전체나 불필요한 주민등록번호를 보내지 마세요.
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
광고 제공을 위해 Google AdMob에 광고 식별자 및 광고 상호작용 정보 등이 전달될 수 있으며, Google은 광고 서비스 약정에 따라 독립적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다. 광고 약정 당사자는 Google Asia Pacific Pte. Ltd.이며, 국외 이전에 관한 사항은 제7조를 따릅니다. 광고 관련 선택은 제11조, Google의 처리 기준은 Google 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
① <Scannable>은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google의 Firebase 서비스 | 앱 성능 및 안정성 확보를 위한 에러 로그·성능 지표 처리; 이용자가 제출한 기능 요청, 자동 접수가 활성화된 버전의 삭제 요청 기록 저장·처리(Cloud Firestore·Cloud Functions). Google Analytics는 별도 약정의 서비스로 구분하며, 국외 이전에 관한 상세 사항은 제7조를 따릅니다. |
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 안정적인 서비스 제공, 앱 품질 개선 및 광고 운영을 위해 아래와 같이 국외 법인에 개인정보 처리를 위탁·보관하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 개인정보 처리방침을 통하여 관련 사항을 공개함으로써 이행됩니다.
| 서비스·목적 | 이전받는 자 및 국가 | 이전 항목·시기·방법 | 보유기간 및 거부 효과 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics / 사용 통계 | Google LLC (미국 등 전 세계 구글 데이터센터) | 앱 이벤트·화면 활동, 앱·기기 정보, 앱 인스턴스 식별자. 해당 수집 동의를 저장한 후 사용 중 TLS로 전송. | 이벤트 2개월, 사용자 데이터는 마지막 활동 후 14개월(새 활동 시 갱신). 앱 설정에서 언제든지 수집 동의를 철회할 수 있으며 철회 시 신규 전송을 중단합니다. 앱 기능은 계속 이용할 수 있습니다. |
| Firebase Crashlytics·Performance / 오류·성능 진단 | Google LLC (미국 등 전 세계 구글 데이터센터) | 충돌 기록, 설치 식별자, 기기 상태·성능 지표, IP 주소. 진단 동의 후 관련 이벤트 발생 시 TLS로 전송. | 보유 기간과 삭제 시작 시점은 제3조와 같습니다. 앱 설정에서 언제든지 진단 동의를 철회할 수 있으며 철회 시 신규 전송을 중단합니다. 앱 기능은 계속 이용할 수 있습니다. |
| Google AdMob / 광고 제공·측정·보안 | Google Asia Pacific Pte. Ltd. (싱가포르) 및 Google LLC (미국 등) | 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소, 광고 상호작용 등. 허용된 광고 요청 시 TLS로 전송. | Google 개인정보처리방침에 따름. 맞춤형 광고를 꺼도 일반·제한 광고에 필요한 처리와 국외 이전이 계속될 수 있습니다. (유료 프리미엄 구매 시 광고 영구 제거) |
| Cloud Firestore / 기능 요청 및 삭제 요청 처리 | Google LLC (미국 nam5 다중 리전) | 기능 요청의 제목·내용·분류·앱 정보·제출 시각, 삭제 요청의 대상·식별자·접수 및 처리 기록. 이용자가 기능 요청을 제출하거나, 삭제 요청 접수 시 TLS로 전송. | 목적 달성 시 또는 최대 1년(제3조). 기능 요청을 제출하지 않으면 해당 정보는 전송되지 않으며 기본 기능 이용에 영향이 없습니다. |
이용자는 앱 내 설정(설정 > 정보 > 데이터 및 개인정보)을 통해 언제든지 사용 통계, 오류·성능 진단 데이터 및 맞춤형 광고의 수집·전송을 거부(철회)할 수 있습니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
사용자가 앱을 삭제(언인스톨)하면 기기 내 앱 전용 로컬 저장소에 보관된 스캔 문서 및 앱 데이터는 자동으로 영구 삭제됩니다. 다만 이용자가 외부 공유 기능이나 기기 갤러리 저장을 통해 명시적으로 외부로 내보낸 사본 파일은 앱 삭제 후에도 이용자 기기에 유지됩니다.
① 이용자는 적용되는 법령의 요건에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·이동 및 처리에 대한 이의 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 동의를 근거로 한 처리는 동의를 철회할 수 있으며, 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다.
② 개인정보 관련 요청은 제12조의 연락처로 이메일을 보내실 수 있습니다. 회사는 법정 기간 내에 답변하고, 요청 확인에 필요한 최소한의 정보를 안내합니다.
③ 앱 내 수집·광고 설정과 삭제 요청 방법은 제11조에서 확인할 수 있습니다. 기기 설정에서도 광고 추적을 제한할 수 있습니다.
④ 과거에 수집된 개인정보에도 적용 법령에 따른 권리 행사 방법이 동일하게 적용됩니다.
<Scannable>은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 사용 통계·오류·성능 진단: 앱 개선을 위해 각 항목에 동의한 경우에만 수집합니다. 최초 동의 화면의 선택 항목은 모두 OFF 상태이며, “모두 동의”를 누르면 필수 이용약관과 모든 선택 항목의 동의를 저장하고 계속 진행합니다. 또는 항목을 개별적으로 선택·해제하고 “선택 항목 저장”으로 확정할 수 있으며, 이 버튼은 필수 이용약관에 동의한 경우에만 활성화됩니다. 사용 통계와 오류·성능 진단은 각각 관리하며, 오류·성능 진단 선택은 Crashlytics와 Performance Monitoring에 함께 적용됩니다. 기존 거부 설정은 유지하고, 동의가 확인되지 않은 항목은 수집하지 않습니다. 설정 > 정보 > 데이터 및 개인정보 > 개인정보 선택에서 저장된 선택을 확인하고 변경·철회할 수 있습니다. 개별 토글은 저장 전까지 실제 수집 상태를 바꾸지 않으며, 모든 선택 항목을 OFF로 둔 채 “선택 항목 저장”을 눌러 거부를 확정할 수 있습니다. 저장 없이 화면을 닫으면 변경한 선택은 적용되지 않습니다. 선택 항목에 동의하지 않아도 앱 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
② 맞춤형 광고: 앱의 맞춤형 광고 선택은 기본 해제되어 있으며, 이용자가 선택한 경우에만 맞춤형 광고를 허용하는 요청을 합니다. 맞춤형 광고를 꺼도 광고 자체는 유지되며 광고 제공에 필요한 정보 처리는 계속될 수 있습니다.
③ 광고 개인정보 선택: 필요한 경우 추가 광고 개인정보 선택 화면을 제공하며, 해당 선택을 변경할 수 있는 항목을 앱 설정에 표시합니다. 광고는 이용자의 선택에 따라 제공되며, 광고 관련 선택과 사용 통계·오류·성능 진단 설정은 각각 관리할 수 있습니다.
④ 철회와 삭제 요청: 이미 허용한 사용 통계 또는 진단 항목을 OFF로 바꾸고 “선택 항목 저장”을 누르면 해당 목적의 신규 수집·전송을 중단하고 삭제 요청을 기기에 기록합니다. 최초 거부나 저장하지 않은 선택 변경은 과거 데이터 삭제 요청으로 처리하지 않습니다. 자동 접수 기능이 활성화된 앱에서는 네트워크 연결 후 전송을 시도하고, 실패하면 요청을 보관하여 다시 시도합니다. 자동 접수가 제공되지 않는 버전에서는 이메일 요청을 이용해 주세요. 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 아직 전송되지 않은 요청도 사라질 수 있습니다.
⑤ 접수와 처리 상태: 기기 내 대기, 회사 접수, 제공업체에 삭제 요청 전달, 삭제 완료는 서로 다른 단계입니다. 접수되었다는 표시만으로 서버·백업의 삭제가 완료된 것은 아닙니다. 회사는 접수된 요청의 대상과 요청 권한을 확인하여 지체 없이 필요한 파기 조치를 취하고, 확인이 필요한 사항이나 법정 보존 예외가 있으면 안내합니다. 제공업체의 삭제 절차에는 시간이 걸릴 수 있으며 Firebase 설치 관련 삭제는 운영·백업 시스템에서 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. 삭제 접수나 상태 조회가 실패해도 철회한 수집을 다시 켜지 않습니다. 재동의를 저장할 때는 과거 삭제 대상과 새 수집이 섞이지 않도록 해당 식별자를 초기화합니다. 초기화·저장에 실패하면 수집을 켜지 않으며, 재동의하더라도 과거 데이터의 삭제 요청은 유지됩니다.
⑥ 식별자와 이메일 요청: 설정 > 정보 > 데이터 및 개인정보 > 내 데이터 삭제 요청에서 이메일 초안을 만들 수 있습니다. 이용자가 확인하여 전송해야 담당자에게 전달됩니다. 해당 수집이 허용된 동안 조회·보관한 App Instance ID 또는 Firebase Installation ID는 과거 데이터 식별에 사용하며, 철회 후 새 조회를 위해 수집을 켜지 않습니다. 두 식별자는 서로 다른 서비스에 사용되므로 하나의 삭제가 모든 서비스 삭제를 뜻하지 않습니다. 과거 식별자가 없거나 변경된 경우에는 ‘과거 데이터 없음’으로 간주하지 않고 가능한 확인 방법과 처리 범위를 안내합니다. 제출한 기능 요청의 삭제를 원하면 제출 시기·분류·제목 등 필요한 단서를 함께 알려주세요. 스캔 문서나 불필요한 신분증을 보낼 필요는 없습니다.
<Scannable>은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이용자는 관할 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 수 있으며, 회사에 먼저 문의해야 하는 것은 아닙니다.
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 본 개인정보 처리방침 페이지(앱의 설정에서 연결되는 화면)를 통해 사전 공지하며, 필요 시 앱 내 안내 화면을 함께 이용합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 19일 제정되었으며, 본 3차 개정안은 2026년 9월 9일부터 시행됩니다.
개정 이력: 2026-03-19 제정 · 2026-06-26 2차 개정 · 2026-09-09 3차 개정(목적별 선택 동의와 전체 동의, 앱 내 동의 변경·광고 선택·삭제 요청, 문의·환불 처리 안내). 이전 개정판 보기