서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 짹짹(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 'Scannable' 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(스마트폰, 태블릿 등)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 'Scannable' 앱 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. 주요 서비스로는 문서 스캔, 문서 내 텍스트 인식(OCR), 이미지 편집·보정, PDF 변환 및 내보내기, 스캔 문서 관리(폴더 정리, 정렬 등) 기능이 포함됩니다.
2. "회사"라 함은 서비스를 제공하는 사업자 '짹짹'을 의미합니다.
3. "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 본 서비스는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
4. "콘텐츠"라 함은 이용자가 서비스를 통해 생성한 스캔 이미지, PDF 문서, 편집된 이미지 등 일체의 결과물을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 설정 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 앱을 설치하고 본 약관에 동의한 시점에 체결됩니다. 본 서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 이용할 수 있습니다.
2. 이용자는 앱을 삭제(언인스톨)함으로써 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 자동화된 수단(매크로, 봇 등)을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하는 경우
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우

제5조 (개인정보보호 및 데이터 처리)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 상세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
2. [로컬 데이터 저장] 이용자가 서비스를 통해 스캔·편집·생성한 모든 문서 및 이미지, 인식된 텍스트 결과물(OCR) 등은 이용자의 기기 내 로컬 저장소에만 저장되며, 회사의 서버로 전송되거나 업로드되지 않습니다.
3. [데이터 소유권] 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠(스캔 이미지, PDF 등)의 소유권은 전적으로 이용자에게 귀속됩니다.
4. [데이터 백업] 회사는 이용자의 로컬 데이터에 대한 별도의 클라우드 백업 서비스를 제공하지 않습니다. 기기 교체나 앱 삭제 전에 중요한 문서는 외부로 안전하게 백업해 주세요. 이 안내는 회사의 귀책사유로 발생한 손해에 대한 법적 책임을 배제하지 않습니다.
5. [앱 안정성을 위한 진단·통계 데이터 수집] 회사는 서비스의 안정적 운영 및 품질 개선을 위해 Google Firebase(Crashlytics, Analytics, Performance Monitoring)를 통해 앱 비정상 종료(크래시) 정보, 기기 상태 정보, 앱 시작·화면 표시·네트워크 성능 지표 및 사용 통계를 자동으로 수집할 수 있습니다. 통계·진단은 각 항목에 동의한 경우에만 수집하며, 앱 설치 식별자 등이 포함됩니다. 이용약관 동의만으로 선택 수집에 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 문서 콘텐츠를 이 목적으로 수집하지 않습니다. 이용자는 앱의 설정 > 정보 > '데이터 및 개인정보'에서 각 항목의 동의를 변경·철회할 수 있고 거부해도 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 기존 거부 선택은 유지하며, 동의가 확인되지 않은 항목은 수집하지 않습니다. 최초 동의 화면에서는 “모두 동의”로 필수 이용약관과 모든 선택 항목에 동의하고 바로 진행하거나, 필수 이용약관에 동의한 후 “선택 항목 저장”으로 개별 선택을 확정할 수 있습니다. 상세 항목은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.

제6조 (서비스의 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 카메라 또는 갤러리를 이용한 문서 스캔
   • 문서 내 텍스트 인식 및 추출(OCR)
   • 스캔 이미지의 편집, 보정, 필터 적용
   • 이미지를 PDF로 변환 및 내보내기
   • 스캔 문서의 폴더별 정리 및 관리
   • 스캔 문서의 공유 및 저장
2. [광고의 게재] 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 팝업 등에 배너 광고 및 보상형 광고(Google AdMob 등)를 게재할 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다. 이 조항은 맞춤형 광고나 선택적 통계·진단 수집에 대한 동의를 대신하지 않습니다.
3. [보상형 광고] 이용자는 보상형 광고를 시청하여 특정 기능(예: 광고 없이 내보내기 등)을 이용할 수 있습니다. 보상형 광고의 시청 및 보상 제공은 광고 네트워크의 상황에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 이에 대한 보증을 하지 않습니다.

제7조 (유료 서비스 및 청약철회)

1. [유료 서비스의 내용] 프리미엄(Premium)은 1회 인앱 구매로 광고를 영구 제거하고 구매 화면에 안내된 유료 기능을 제공하는 서비스입니다. 기존 구매 권리와 기기에 저장된 문서 접근은 신규 배포 지역 변경만으로 회수하지 않습니다.
2. [청약철회(환불) 절차 및 회사의 48시간 전액 환불 보장]
   • Google Play 환불 신청: 결제 후 48시간 이내에는 이용자가 직접 Google Play 고객센터 또는 앱(결제 및 정산 메뉴)을 통해 환불을 신청할 수 있습니다. Google Play 시스템의 환불 승인 여부는 Google의 정책 및 구매 조건에 따릅니다.
   • 회사의 48시간 전액 환불 보장: Google Play 시스템을 통해 환불이 처리되지 않았더라도, 결제 시점으로부터 48시간 이내에 이용자가 앱 내 '설정 > 정보 > 결제 취소 및 환불 문의' 메뉴 또는 회사 이메일(jcompany.develop@gmail.com)로 결제 영수증 번호(GPA)와 함께 환불을 요청하는 경우, 회사는 이용자 보호를 위해 자체 정책에 따라 조건 없이 100% 결제 취소 및 전액 환불을 보장합니다. 환불 처리 후 실제 결제수단에 취소 금액이 반영되는 시점은 결제수단 제공사의 정책에 따릅니다.
3. [결제 후 48시간 경과 시의 청약철회 제한] 결제 시점으로부터 48시간이 지난 경우, 단순 변심에 의한 청약철회는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 Google Play 정책에 따라 제한될 수 있습니다. 본 앱의 '프리미엄 구매'는 결제 즉시 광고 제거 혜택의 제공이 개시되는 디지털콘텐츠로서, 법령상 요구되는 사전 고지 등 제한 요건을 갖춘 범위 내에서 청약철회가 제한됩니다. 다만, 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우 등 법률이 보장하는 소비자의 법정 권리는 제한되지 않습니다.
4. [환불 신청 방법] 환불 문의가 필요한 이용자는 앱 내 '설정 > 정보 > 결제 취소 및 환불 문의' 메뉴를 통해 결제 영수증 번호(GPA), 구매 국가와 사유를 기재하여 회사 이메일(jcompany.develop@gmail.com)로 접수할 수 있습니다.
5. [권한의 회수] 환불(청약철회)이 완료된 경우, 회사는 앱 구동 시 Google Play 결제 상태와 동기화하여 해당 유료 서비스 이용 권한을 즉시 회수할 수 있습니다. 이때 기기에 이미 저장된 로컬 문서를 삭제하는 방식으로 처리하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회사의 지식재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
• 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 역어셈블하는 행위
• 자동화된 수단(매크로, 봇)을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하거나 서버에 부하를 주는 행위
• 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스 자체를 재배포하거나 복제하는 행위
• 서비스를 이용하여 불법적인 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제9조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 아이콘, 텍스트, 이미지 등 일체의 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 직접 생성한 콘텐츠(스캔 이미지, PDF 문서 등)의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 2차적 저작물로 작성하는 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
4. [피드백] 이용자가 제출한 기능 요청·피드백은 자발적이며 비밀유지 대상이 아닙니다. 제출 내용은 서비스 개선을 위해 회사가 자유롭게 활용할 수 있는 권리를 부여하는 것으로 간주되며, 회사는 반영 여부에 대해 어떠한 의무도 지지 않습니다.

제10조 (회사의 책임 제한 및 면책)

회사는 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 아래 사항은 서비스의 한계와 이용 시 주의사항을 설명하며, 법령상 회사의 책임이나 이용자의 강행적 권리를 배제하지 않습니다.

1. [스캔 및 OCR 결과] 문서 스캔, 텍스트 인식(OCR), 이미지 보정, PDF 변환은 자동화된 알고리즘으로 처리되므로 인식 오류나 누락이 발생할 수 있습니다. 회사는 모든 결과의 정확성이나 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다. 이용자는 중요한 결과를 원본과 대조하고, 법적·공증 문서 등 공식 기록을 대체할 수 있는지 별도로 확인해야 합니다.
2. [로컬 데이터와 백업] 앱은 별도의 클라우드 백업을 제공하지 않습니다. 기기 고장·교체 또는 앱 삭제로 앱 전용 저장소의 데이터가 사라질 수 있으므로 중요한 자료는 외부로 백업해 주세요. 백업 안내가 회사의 귀책사유로 발생한 손해의 책임을 이용자에게 전가하는 것은 아닙니다.
3. [업데이트·충돌·오류] 회사는 업데이트 과정의 데이터 보존과 안정적인 동작을 위해 합리적인 조치를 취하며, 오류가 확인되면 원인 조사와 복구·수정을 위해 노력합니다. 업데이트나 소프트웨어 오류로 발생한 손해의 책임은 원인과 회사의 귀책 여부 등 관계 법령의 기준에 따라 판단합니다.
4. [기기 호환성] 모든 기기와 운영체제 버전에서 동일한 동작을 보증하지는 않습니다. 회사는 지원 환경과 알려진 중대한 제한을 안내하며, 호환성 문제만을 이유로 회사의 법적 책임을 일괄 면제하지 않습니다.
5. [제3자 서비스] 광고 등 제3자가 제공하는 내용은 해당 제공자가 관리합니다. 회사는 문제를 인지하면 신고·차단 등 가능한 조치를 취하며, 회사의 선정·관리상 과실 등으로 발생하는 법적 책임은 관계 법령에 따릅니다.
6. [불가항력] 천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우, 그 사유와 손해 사이의 인과관계 및 회사의 귀책 여부를 고려하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 단, 시스템 점검, 장비 증설 및 교체, 통신망 장애 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 필요가 있는 경우, 사전에 서비스 내 공지를 통해 이용자에게 안내합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 다만 이용자에게 적용되는 강행적 소비자 보호 및 개인정보 권리를 배제하지 않습니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.