서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 짹짹(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 'Scannable' 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(스마트폰, 태블릿 등)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 'Scannable' 앱 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. 주요 서비스로는 문서 스캔, 문서 내 텍스트 인식(OCR), 이미지 편집·보정, PDF 변환 및 내보내기, 스캔 문서 관리(폴더 정리, 정렬 등) 기능이 포함됩니다.
2. "회사"라 함은 서비스를 제공하는 사업자 '짹짹'을 의미합니다.
3. "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 본 서비스는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
4. "콘텐츠"라 함은 이용자가 서비스를 통해 생성한 스캔 이미지, PDF 문서, 편집된 이미지 등 일체의 결과물을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 설정 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 앱을 설치하고 본 약관에 동의한 시점에 체결됩니다. 본 서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 이용할 수 있습니다.
2. 이용자는 앱을 삭제(언인스톨)함으로써 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 자동화된 수단(매크로, 봇 등)을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하는 경우
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우

제5조 (개인정보보호 및 데이터 처리)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 상세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
2. [로컬 데이터 저장] 이용자가 서비스를 통해 스캔·편집·생성한 모든 문서 및 이미지, 인식된 텍스트 결과물(OCR) 등은 이용자의 기기 내 로컬 저장소에만 저장되며, 회사의 서버로 전송되거나 업로드되지 않습니다.
3. [데이터 소유권] 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠(스캔 이미지, PDF 등)의 소유권은 전적으로 이용자에게 귀속됩니다.
4. [데이터 백업] 회사는 이용자의 로컬 데이터에 대한 백업 서비스를 제공하지 않습니다. 기기 교체, 앱 삭제 등으로 인한 데이터 소실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. [앱 안정성을 위한 익명 진단 데이터 수집] 회사는 서비스의 안정적 운영 및 품질 개선을 위해 Google Firebase(Crashlytics, Analytics, Performance Monitoring)를 통해 앱 비정상 종료(크래시) 정보, 기기 상태 정보 및 익명 사용 통계를 자동으로 수집할 수 있습니다. 수집되는 정보는 이용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 오로지 버그 수정 및 서비스 개선 목적으로만 활용됩니다. 상세 항목은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.

제6조 (서비스의 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 카메라 또는 갤러리를 이용한 문서 스캔
   • 문서 내 텍스트 인식 및 추출(OCR)
   • 스캔 이미지의 편집, 보정, 필터 적용
   • 이미지를 PDF로 변환 및 내보내기
   • 스캔 문서의 폴더별 정리 및 관리
   • 스캔 문서의 공유 및 저장
2. [광고의 게재] 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 팝업 등에 배너 광고 및 보상형 광고(Google AdMob 등)를 게재할 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
3. [보상형 광고] 이용자는 보상형 광고를 시청하여 특정 기능(예: 광고 없이 내보내기 등)을 이용할 수 있습니다. 보상형 광고의 시청 및 보상 제공은 광고 네트워크의 상황에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 이에 대한 보증을 하지 않습니다.

제7조 (유료 서비스 및 청약철회)

1. [유료 서비스의 내용] 회사는 서비스 내 광고를 영구적으로 제거할 수 있는 '프리미엄 구매(Premium)' 등의 유료 서비스를 인앱 결제로 제공할 수 있습니다.
2. [48시간 이내 청약철회(환불)] 결제 후 48시간 이내에는 사용자가 직접 구글 플레이 스토어 앱(결제 및 정산 메뉴)을 통하여 즉시 환불(청약철회)을 요청하고 처리받을 수 있습니다.
3. [48시간 이후 ~ 7일 이내 청약철회 제한] 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 7일 이내 청약철회가 가능하나, 본 앱의 '프리미엄 구매'는 결제 즉시 광고 제거 등의 디지털 재화가 완전히 제공되고 사용(소비)되는 특성을 가집니다. 따라서 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 이용자의 사용 또는 소비로 인하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (결제 직후 프리미엄 혜택이 즉시 적용된 경우)
   • 앱의 치명적 결함 등 특별한 과실이나 사유를 입증하지 못하는 단순 변심
   (결제 후 48시간이 지난 시점에서의 환불 문의는 위 제한 사유에 따라 거절될 수 있습니다.)
4. [환불 신청 방법] 구글 플레이 스토어 자체 환불 기간이 지났거나 기타 환불 문의가 필요한 이용자는 앱 내 '설정 > 정보 > 결제 취소 및 환불 문의' 메뉴를 통해 결제 영수증 번호(GPA)와 구체적 환불 사유를 첨부하여 회사 이메일(jcompany.develop@gmail.com)로 신청해야 합니다.
5. [권한의 회수] 환불(청약철회)이 완료된 경우, 회사는 앱 구동 시 구글 플레이 결제 상태와 동기화하여 해당 유료 서비스 이용 권한을 즉시 회수할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회사의 지식재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
• 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 역어셈블하는 행위
• 자동화된 수단(매크로, 봇)을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하거나 서버에 부하를 주는 행위
• 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스 자체를 재배포하거나 복제하는 행위
• 서비스를 이용하여 불법적인 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제9조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 로고, 아이콘, 텍스트, 이미지 등 일체의 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 직접 생성한 콘텐츠(스캔 이미지, PDF 문서 등)의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 2차적 저작물로 작성하는 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
4. [피드백] 이용자가 제출한 기능 요청·피드백은 자발적이며 비밀유지 대상이 아닙니다. 제출 내용은 서비스 개선을 위해 회사가 자유롭게 활용할 수 있는 권리를 부여하는 것으로 간주되며, 회사는 반영 여부에 대해 어떠한 의무도 지지 않습니다.

제10조 (회사의 책임 제한 및 면책)

1. [스캔 및 OCR 결과물에 대한 면책] 본 서비스가 제공하는 문서 스캔, 텍스트 인식(OCR), 이미지 보정, PDF 변환 등의 결과물은 자동화된 알고리즘(ML/AI 등)에 의해 처리됩니다. 회사는 텍스트 인식의 100% 정확성을 비롯하여 결과물의 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 오인식이나 스캔 결과물을 법적 문서, 공증 문서 등의 대체 수단으로 사용하여 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. [데이터 손실] 회사는 이용자의 기기 오류, 앱 삭제, 기기 교체 등으로 인한 로컬 데이터 소실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. [앱 업데이트에 따른 데이터 소실] 앱 업데이트(버전 갱신) 과정에서 이용자의 기기에 저장된 스캔 문서, 이미지, 설정 등의 데이터가 변경·손상 또는 소실될 수 있습니다. 회사는 업데이트로 인한 데이터 소실에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자는 중요한 데이터를 별도로 백업할 것을 권장합니다.
4. [프로그램 충돌 및 오류] 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 최선을 다하나, 앱 실행 중 발생할 수 있는 충돌(크래시), 프리징, 비정상 종료 등의 소프트웨어 오류로 인한 데이터 손실 또는 작업 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. [기기 호환성] 서비스는 모든 기기 및 운영체제(OS) 버전에서의 완벽한 호환을 보장하지 않습니다. OS 업데이트, 기기 사양, 제조사별 커스텀 설정 등으로 인해 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으며, 이로 인해 발생하는 데이터 손실이나 기능 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. [제3자 서비스] 회사는 Google AdMob 등 제3자 광고 서비스의 내용, 정확성, 적법성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. [불가항력] 회사는 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설, 교체 및 고장 등의 사유가 발생한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 필요가 있는 경우, 사전에 서비스 내 공지를 통해 이용자에게 안내합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.